Город доставки:
Заказать звонокКруглосуточно
Доставка
Доставка за 3 часа
Срочный заказ доставим уже через 2–3 часа после оформления заказа! В страны зарубежья заказы следует оформлять за 2–3 дня до нужной даты. Однако в случае необходимости прикладываем все усилия для того, чтобы выполнить доставку в ещё более сжатые сроки.
Внимание, возможность оперативной доставки уточняйте у операторов. В комментариях к заказу необходимо указать желаемое время.
Из рук в руки
Адресат лично получает букет из рук курьера. В специальном бланке получатель ставит свою подпись, подтверждающую, что подарок доставлен и что претензий к нему не имеется. Исключение составляют праздничные периоды, когда мы можем оставить подарок родным или соседям.
В любую точку мира
Вручим цветы вашему адресату, где бы он ни находился. Постоянно развивающаяся сеть филиалов Megaflowers, а также надёжные партнёры по всему миру, которые работают в полном согласии с нашими принципами, делают возможной доставку букетов практически в любую точку земного шара.
Внимание!
В праздничные периоды (в основном это 8 Марта, День влюблённых и День матери), которые распространяются не только на саму дату, но и на ближайшие к ней дни, ряд гарантированных услуг отменяется, а именно
- 1.Определённое время доставки. Заказы выполняются в течение дня по графику, удобному для курьерской службы.
- 2.Вручение подарка лично в руки адресату. При его отсутствии заказ оставляем родным или соседям.
- 3.Доставка в отдалённые населённые пункты.
- 4.Фото до и после доставки.
- 5.Продавец, вправе отказать в выполнении заказа и вернуть оплаченную сумму.
- 6.В целях своевременности выполнения заказа мы берем на себя ответственность произвести замену по собственному усмотрению, при этом вид цветов будет иметь преимущество над их цветом (то есть мы заменим, например, белые розы на красные розы, а не на белые хризантемы).
Обратите внимание, данные правила действуют не только в день праздника, но и за несколько дней до и после праздничных дат.
Финансовая защита
Финансовая гарантия — 100%
Компания несёт 100%-ю ответственность за конечный результат. Все жалобы рассматриваются индивидуально. Служба контроля качества немедленно реагирует на каждый отрицательный отзыв. Вам всего лишь нужно позвонить нам по телефону 8 800 55-55-714 в течение трех суток с момента доставки и предоставить фотографию букета. Мы заменим букет или вернем деньги, либо предоставим другой удобный для вас вариант решения.
Букет только как на фото
Флористы составляют букет в строгом соответствии с составом, указанным на сайте, соблюдая гамму и технику сборки. Любое изменение по цветку происходит только с согласия клиента, но цветы это живые растения, каждое из которых имеет свой собственный оттенок, количество соцветий и форму. Двух абсолютно одинаковых цветков не бывает. Поэтому собранная композиция может иметь отличия от фотографии на сайте.
Внимание! Горшечные растения и входящие в состав композиций игрушки, вазы, корзины, статуэтки и другие товары, могут отличаться от фото в каталоге в связи с постоянным обновлением ассортимента.
Внимание! Горшечные растения и входящие в состав композиций игрушки, вазы, корзины, статуэтки и другие товары, могут отличаться от фото в каталоге в связи с постоянным обновлением ассортимента.
Сервис
Бесплатная открытка к заказу
Фирменные поздравительные открытки, как дополнение к цветам, предоставляются бесплатно. Ваш текст или поздравление из нашей стихотворной подборки перенесём в точности, вплоть до запятой. Для ряда городов предоставлены фотографии имеющихся открыток.
Бесплатный фотоотчет до и после доставки
Фото букета позволяет дарителю увидеть собранную композицию перед отправкой по адресу. Фото получателя с букетом выполняется при согласии адресата и (для ряда городов) наличии технической возможности. Крайний срок отправки снимка – вечер следующего после доставки дня (выходные не учитываются). Внимание! В праздничные периоды данные услуги не гарантируются.
Более 400 букетов!
Каталог Megaflowers включает в себя несколько сотен оригинальных композиций, созданных нашими мастерами, и это количество постоянно увеличивается. Отдельный сборник составляют неотразимые свадебные букеты. Каждый посетитель сайта может создать и собственную уникальную композицию в «Мастере букетов».
Мгновенное уведомление о статусе заказа
Вы всегда в курсе того, как продвигается заказ, благодаря sms и email-уведомлениям. О том, что ваш платёж получен, что заказ передан в работу и вплоть до конечного результата – доставки приходят автоматические сообщения на адрес электронной почты и указанный в бланке заказа номер телефона.
Опыт
Возраст зрелости
Фирме Megaflowers более 10 лет. Для компании это период зрелости. Мы уверенно чувствуем себя на лидирующих позициях в сегменте доставки цветов и, кроме того, несём ответственность за «детей» — франшизные предприятия, число которых постоянно растёт. Мы ответственно относимся к выбору партнеров по бизнесу, поэтому партнёрские отношения связывают нас только с лучшими флористическими салонами России и других стран.
Основной принцип нашей маркетинговой политики — ориентация на потребителя. Для удобства наших клиентов мы неустанно повышаем уровень технологии обслуживания, квалификацию персонала и менеджмента, расширяем дочернюю и партнёрскую сети, моментально откликаемся на все изменения настроений рынка.
Основной принцип нашей маркетинговой политики — ориентация на потребителя. Для удобства наших клиентов мы неустанно повышаем уровень технологии обслуживания, квалификацию персонала и менеджмента, расширяем дочернюю и партнёрскую сети, моментально откликаемся на все изменения настроений рынка.
Профессионализм
В компании трудятся специалисты разного профиля (флористы, менеджеры, программисты, курьеры и т. д.), которых отличают мастерство и ответственное отношение к своему делу. Постоянному развитию способствуют регулярные тренинги, обучающие курсы, мастер-классы и другие мероприятия. В распоряжении сотрудников — библиотека со специально подобранной литературой, где собраны лучшие труды по развитию бизнеса, а также полезные издания для разных служб и отделов.
